?。?012年10月15日東京）J.D.Power亞太公司（一家性的市場(chǎng)信息服務(wù)公司）日前發(fā)布的《2012日本IT解決方案供應(yīng)商客戶滿意度研究》顯示，富士施樂(lè)株式會(huì)社在文印設(shè)備服務(wù)提供商細(xì)分市場(chǎng)中排名。
　　
　　《2012日本IT解決方案供應(yīng)商客戶滿意度研究》面向全日本員工數(shù)在50或50人以上的企業(yè)實(shí)體，主要針對(duì)信息系統(tǒng)引入/構(gòu)建服務(wù)的供應(yīng)商的滿意程度。調(diào)查涵蓋影響客戶整體滿意度的六大因素中，富士施樂(lè)有五項(xiàng)獲得高分，包括：系統(tǒng)引入/構(gòu)建、系統(tǒng)質(zhì)量、成本、銷售和介紹、服務(wù)提供系統(tǒng)。
　　
　　富士施樂(lè)始終致力于提供高質(zhì)量的解決方案和服務(wù)，以幫助客戶解決管理難題，包括提高業(yè)務(wù)效率和信息安全性，同時(shí)還提供名副其實(shí)的產(chǎn)品和客戶支持。
　　
　　自6月至7月，J.D.Power亞太公司通過(guò)郵件的方式對(duì)文印設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共收到1963份反饋。
　　
　　在J.D.Power亞太公司此前發(fā)布的《2012日本彩色復(fù)印機(jī)客戶滿意度研究》和《2012日本彩色打印機(jī)客戶滿意度研究》中富士施樂(lè)也名列。