今天你移動了嗎?這已經(jīng)成為大家聊天的一句開篇語，可見移動已滲透到我們生活的方方面面，微博、移動閱讀、查找資料、掌上辦公、隨行簽批等等這些已成為我們工作和生活不可或缺的一部分，當移動無處在的時代，電子商務(wù)也應(yīng)該隨行就市，讓購買者更多的利用碎片時間，增加運營效益。從國外到國內(nèi)，移動已成大勢所趨，電商們準備好進入手機戰(zhàn)國新時代了嗎?
　　
　　國內(nèi)騰訊、阿里、京東、安美商城等電商也積極進入手機購物戰(zhàn)場，由安美商城（anmei.cn）推出的印刷耗材網(wǎng)站，日前正式宣布推出手機在線采購印刷耗材App，透過完整的資金、物流服務(wù)，可實時搜尋、購買站上數(shù)萬件印刷耗材商品，安美商城移動端與一些門戶新聞平臺無縫對接，在App內(nèi)建“消費信息”，提供生活、流行、科技新聞，再透過CRM技術(shù)，*印刷耗材采購商與網(wǎng)站內(nèi)相關(guān)商品。
　　
　　一直研究社會化營銷的香港中文大學(xué)蘭曉華研究員認為身處移動設(shè)備崛起的時代，移動上網(wǎng)潮流已超乎業(yè)者想象，不僅來得快、成長也快，業(yè)者不僅要追得上潮流趨勢，同時還得在消費者的使用行為與消費習(xí)慣不停變動的狀況下，隨時調(diào)整自己的應(yīng)對速度與能力。舉例來說，過往業(yè)者普遍認定移動消費者多半于行進間使用手機，較不適合長時間觀看、瀏覽網(wǎng)頁，但現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)有不少消費者會在看電視、上床睡覺前等時段瀏覽，如何跟上消費者行為，調(diào)整相應(yīng)的營銷、移動服務(wù)策略，增加“瀏覽”樂趣，對業(yè)者而言都是全新挑戰(zhàn)。
　　
　　由于消費者使用手機的時間極為片段且零散，電子商務(wù)業(yè)者如何在這瞬間吸引消費者下單訂購，關(guān)鍵在于清楚易懂的網(wǎng)頁加上操作簡便的訂購流程。根據(jù)Google調(diào)查指出，有手機版網(wǎng)頁的商店會讓消費者增加購物欲望，并有超過半數(shù)的使用者對沒有手機版本的網(wǎng)站感到不悅，他們?nèi)粝胪高^你的網(wǎng)站買東西，與其打開計算機進入你家的網(wǎng)頁，倒不如直接選擇擁有移動網(wǎng)頁的別家商店還來得更加便利。（文/陳一波陳小敏）