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火麒麟William.楊:雕塑品牌形象品質(zhì)是關(guān)鍵
William.楊介紹:“火麒麟公司成立于2007年,實(shí)際上成立當(dāng)初的目標(biāo)是想給整個(gè)印前行業(yè)提供一個(gè)全新的集成硬件、軟件和服務(wù)的一種產(chǎn)品和服務(wù)模式。這種模式不僅要建立在產(chǎn)品本身的技術(shù)和發(fā)展,同時(shí)要與更先進(jìn)的品牌的服務(wù)理念結(jié)合起來。通過這幾年,我們已經(jīng)在上海獲得了名的占有量,同時(shí)我們?cè)谌珖?guó)各地也有裝機(jī)的安裝。包括近在山東、云南,以及在北京的安裝量都有增加。實(shí)際上,我們這種全新的品牌服務(wù)的理念已經(jīng)給我們客戶硬件的產(chǎn)品帶來了很好的效果,給他們工廠,印刷的質(zhì)量提供了更好的技術(shù)發(fā)展和模式的創(chuàng)新。”
William.楊對(duì)于品牌營(yíng)建和市場(chǎng)營(yíng)銷有著不俗的見解。“Thewonderfulonyourside”是William.楊經(jīng)常說的一句話:“實(shí)際上,精彩就在你身邊。我們希望我們提供的服務(wù),給客戶他的印刷質(zhì)量上面提供精彩,給他客戶的客戶提供精彩,實(shí)際上經(jīng)常就在身邊。”
但是品牌的營(yíng)建和企業(yè)形象的樹立是一件漫長(zhǎng)而艱巨的任務(wù)?;瘅梓胝谂Φ耐瓿蛇@項(xiàng)任務(wù)。
“在品牌的建設(shè)上面實(shí)際我們慢慢在走出了這個(gè)全國(guó)的以及全球市場(chǎng)的概念。那我們現(xiàn)在呢在國(guó)內(nèi)各個(gè)展會(huì)也是積極地參加,同時(shí)呢我們計(jì)劃在明年年初的時(shí)候會(huì)在全球進(jìn)行推廣,同時(shí)也會(huì)參加全球的展會(huì)的市場(chǎng)和推廣。”William.楊說。“在行業(yè)當(dāng)中所有品牌的服務(wù)都是基于硬件的服務(wù),不管是有其他的兩家、三家都是這么做的。但是我們這種品牌的概念呢,不是完全基于硬件的這種銷售,硬件一部分,軟件一部分,標(biāo)準(zhǔn)化的色彩服務(wù)一部分,那這樣的話我們和客戶之間的緊密聯(lián)系,提高客戶的生產(chǎn)力都有很大的變化,實(shí)際上只要給客戶帶來生產(chǎn)力變化的品牌,它才能提升。而且這種提升是通過客戶不斷地使用使他達(dá)到一個(gè)階段性的發(fā)展。”
如果你認(rèn)為火麒麟的發(fā)展僅僅是靠包裝和推銷,那么你就錯(cuò)了。產(chǎn)品的品質(zhì)才是品牌重要的保障。William.楊認(rèn)為,能夠堅(jiān)持創(chuàng)新,通過新的產(chǎn)品和理念來適應(yīng)市場(chǎng)的需求才是根本:“我們現(xiàn)在主要是以硬件為載體,在未來的規(guī)劃當(dāng)中呢是要與軟件相結(jié)合,有自有品牌的軟件,根據(jù)客戶的需求自主研發(fā)。包括說提供一整套的這種對(duì)色彩控制的服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)提供給客戶使用,包括幫助客戶建立工廠內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn),工廠色彩標(biāo)準(zhǔn)的建立,人員的人才標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),全部用新的數(shù)據(jù)化的東西來貫穿很多生產(chǎn)流程。實(shí)際上我們這種提供新技術(shù)的模式,我們的目標(biāo)是讓印刷廠在未來它的客戶服務(wù)模式當(dāng)中提供一種創(chuàng)新性的服務(wù),通過新技術(shù),通過新服務(wù),通過新標(biāo)準(zhǔn)給它的客戶提供一種全新的互動(dòng)式的營(yíng)銷的服務(wù),從而來提高它的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上,我們這樣的話跟客戶,與印刷廠跟我們之間的關(guān)系也可以變成一種360度的互動(dòng)式的營(yíng)銷模式,也是一種全新的品牌服務(wù)模式的理念。”
品質(zhì)樹品牌,服務(wù)立形象,與客戶形成良性的互動(dòng)式營(yíng)銷,火麒麟正在建立全新的品牌服務(wù)模式理念,也在拓展著自己的發(fā)展之路。
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