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殷衛(wèi)國(guó):他的電商“大道”

——專訪江蘇大道電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)殷衛(wèi)國(guó)

發(fā)布時(shí)間:2016年02月17日 13:51來(lái)源:包裝印刷產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 編輯:人氣:2683


  導(dǎo)讀:作為制造企業(yè)的一個(gè)傳奇,殷衛(wèi)國(guó)低調(diào)進(jìn)入電商市場(chǎng),“造而優(yōu)則商”的戰(zhàn)略布局引起業(yè)界關(guān)注。



專訪江蘇大道電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)殷衛(wèi)國(guó)
 
       2014年全國(guó)印刷行業(yè)1萬(wàn)多億元GDP總值中,60%來(lái)自于原材料,而且都是通過(guò)傳統(tǒng)的代理商模式進(jìn)行。國(guó)內(nèi)印刷耗材市場(chǎng)的巨大容量,讓殷衛(wèi)國(guó)一直在琢磨如何充分利用和依托江蘇中潤(rùn)油墨在行業(yè)內(nèi)的影響力和品牌美譽(yù)度,借助互聯(lián)網(wǎng),整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,為印刷企業(yè)提供便捷、安全、的原材料交易平臺(tái),并創(chuàng)造出傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新模式。
  
  作為中國(guó)油墨行業(yè)的,江蘇中潤(rùn)油墨有限公司由殷衛(wèi)國(guó)于2007年創(chuàng)辦,生產(chǎn)報(bào)紙、書(shū)刊、雜志印刷用油墨,客戶遍及中央、省級(jí)、地方報(bào)社及經(jīng)銷(xiāo)商,主導(dǎo)油墨產(chǎn)品市場(chǎng)占有率已經(jīng)躍居行業(yè)第三名,占國(guó)內(nèi)油墨市場(chǎng)的三分之一,并遠(yuǎn)銷(xiāo)亞歐市場(chǎng),已成為油墨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)跑者。作為制造企業(yè)的一個(gè)傳奇,殷衛(wèi)國(guó)低調(diào)進(jìn)入電商市場(chǎng),“造而優(yōu)則商”的戰(zhàn)略布局引起業(yè)界關(guān)注。
  
  制造業(yè)經(jīng)營(yíng)成本居高不下,報(bào)業(yè)輪轉(zhuǎn)印刷市場(chǎng)發(fā)展接近天花板,向電子商務(wù)拓展,向更為廣泛的商業(yè)印刷領(lǐng)域拓展,從而為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)做好充分的準(zhǔn)備。從殷衛(wèi)國(guó)異常低調(diào)和謹(jǐn)慎的作風(fēng),可以推測(cè)其進(jìn)入電商領(lǐng)域并不是偶然決策,而是經(jīng)過(guò)深思熟慮的“排兵布陣”。2013年11月,殷衛(wèi)國(guó)投資1000萬(wàn)元,注冊(cè)了江蘇大道電子商務(wù)有限公司,拉開(kāi)了電商戰(zhàn)略布局的大幕。
  
  制造商的“電商化”轉(zhuǎn)型
  
  “互聯(lián)網(wǎng)大潮是一場(chǎng)‘海嘯’,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講,只有提早布局,才能把握住浪潮之下的機(jī)遇。”作為江蘇大道電子商務(wù)有限公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,殷衛(wèi)國(guó)這樣解釋他切入電商的動(dòng)機(jī)。
  
  “在做易本網(wǎng)的過(guò)程中,客戶給予了很大的認(rèn)可,積極通過(guò)易本網(wǎng)下單,這也是我們下定決心轉(zhuǎn)型做電商的動(dòng)力。”殷衛(wèi)國(guó)說(shuō),一個(gè)更宏大的規(guī)劃在那時(shí)就閃現(xiàn)在他的心中。做一個(gè)真正的印刷耗材電商平臺(tái),跳出熟悉的報(bào)業(yè)輪轉(zhuǎn)印刷領(lǐng)域,向更廣闊的商用印刷領(lǐng)域開(kāi)拓,為采購(gòu)商、供應(yīng)商提供一站式采購(gòu)服務(wù),以產(chǎn)品的高性價(jià)比,為天下的印刷企業(yè)降本增效。如此,“大道·印材城”應(yīng)運(yùn)而生。
  
  2015年1月8日,江蘇大道電子商務(wù)有限公司專業(yè)從事印刷物資線上線下交易的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“大道·印材城”在泰州正式上線運(yùn)行。
  
  在殷衛(wèi)國(guó)的規(guī)劃中,“大道·印材城”既保留了“易本網(wǎng)”原有的報(bào)業(yè)輪轉(zhuǎn)印刷的特色,同時(shí)又體現(xiàn)出覆蓋全部印刷門(mén)類(lèi)的綜合性平臺(tái)特征,這得益于殷衛(wèi)國(guó)十多年深耕油墨制造業(yè)所擁有的資源整合能力,立足報(bào)業(yè)油墨,將印刷耗材業(yè)制造商、供應(yīng)商、技術(shù)服務(wù)等整合起來(lái),放大價(jià)值,成為“大道·印材城”線上線下的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓印刷企業(yè)享受線上價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí),又可享受線下的貼身服務(wù)。
  
  目前,“印材城”入選的品牌都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格把關(guān),對(duì)入駐廠商的資質(zhì)、品牌認(rèn)證等都有嚴(yán)格的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能得到保證,充分保證買(mǎi)家的利益;產(chǎn)品種類(lèi)齊全,涵蓋了與印刷行業(yè)相關(guān)的所有分支行業(yè),大到印刷機(jī)器設(shè)備,小到印刷紙張耗材;提供第三方物流服務(wù),為入駐商家提供便利;在線交易支付系統(tǒng)保證企業(yè)交易安全;提供在線金融融資服務(wù);支持誠(chéng)信退換,維護(hù)商家的合法利益;定期舉行品牌耗材產(chǎn)品特惠活動(dòng),為印刷企業(yè)降本增效。
  
  對(duì)于未來(lái)新領(lǐng)域的市場(chǎng)客戶群體,殷衛(wèi)國(guó)早有規(guī)劃,“中國(guó)有10多萬(wàn)家大大小小的印刷企業(yè),民營(yíng)企業(yè)占到70%以上,他們沒(méi)有體制的保護(hù),更加注重企業(yè)利益,對(duì)于市場(chǎng)也更加敏感。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)放與透明對(duì)傳統(tǒng)交易中存在的灰色地帶進(jìn)行了沖擊,中小型民營(yíng)印刷企業(yè)是電商大的客戶群體,陽(yáng)光的采購(gòu)模式是大的吸引力。”
  
  依托江蘇中潤(rùn)油墨實(shí)體基礎(chǔ)及雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,“大道·印材城”致力于打造印刷行業(yè)資訊搜索、物資交易、金融服務(wù)為一體的全球印刷物資交易平臺(tái)。而早在2014年10月,大道電子商務(wù)公司已經(jīng)在上海股權(quán)交易中心掛牌,(企業(yè)代碼201919)“公司新股成功發(fā)行與上市,更有利于將‘印材城’建成中國(guó)乃至全球豐富的印刷物資采購(gòu)交易平臺(tái),打造永不落幕的展銷(xiāo)會(huì)。”殷衛(wèi)國(guó)信心滿滿地說(shuō)。
  
  打造永不落幕的展銷(xiāo)會(huì)
  
  “互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對(duì)印刷行業(yè)的傳統(tǒng)采購(gòu)模式造成了沖擊,但為什么真正在線上達(dá)成交易的卻?這與印刷行業(yè)的特殊性有關(guān),”殷衛(wèi)國(guó)在沙發(fā)里直起身子,伸出了三根手指,“,傳統(tǒng)銷(xiāo)售市場(chǎng)的保護(hù)。傳統(tǒng)型企業(yè)銷(xiāo)售模式主要依賴于經(jīng)銷(xiāo)商,而電商要求價(jià)格透明化,由于要保護(hù)原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致無(wú)法在網(wǎng)上公布具體價(jià)格;第二,產(chǎn)品的定制化。由于每個(gè)工廠生產(chǎn)工藝的不同,很多產(chǎn)品都需要定制,沒(méi)有一個(gè)具體的參數(shù);第三,賬款周期。由于工業(yè)產(chǎn)品的特殊性,很多產(chǎn)品貨款的結(jié)算都需分批次或者拖延時(shí)間,無(wú)法即時(shí)結(jié)算。以上三點(diǎn),只要有一條不能滿足,就無(wú)法達(dá)成完整的電商交易。”
  
  所謂不鳴則已,一鳴驚人。針對(duì)目前同類(lèi)電商平臺(tái)發(fā)展的共性問(wèn)題,殷衛(wèi)國(guó)用了兩年多時(shí)間做市場(chǎng)分析研究,不斷聽(tīng)取行業(yè)訴求,并有了自己獨(dú)特的“心法”,在針對(duì)性的戰(zhàn)術(shù)上,打出一套營(yíng)銷(xiāo)的“商業(yè)組合拳”。
  
  首先,針對(duì)新的市場(chǎng)領(lǐng)域,以用戶需求為導(dǎo)向,打造“印材城特賣(mài)節(jié)”作為整個(gè)采購(gòu)流程的肇始端,這將成為“大道·印材城”長(zhǎng)期的采購(gòu)盛典,也是聚集整個(gè)平臺(tái)所有資源著力打造的品牌活動(dòng)。通過(guò)深度挖掘印刷企業(yè)需求大數(shù)據(jù),選取幾款市場(chǎng)常用產(chǎn)品,聯(lián)合供應(yīng)商合力打造“大道·印材城”爆款產(chǎn)品,解決印刷廠常用耗材的采購(gòu)難題,大力度降低采購(gòu)成本。
  
  “每個(gè)月將有三天時(shí)間,聯(lián)動(dòng)品牌供應(yīng)商,深度折扣,讓利銷(xiāo)售。整個(gè)平臺(tái),一次性特賣(mài)活動(dòng)少要達(dá)到幾千萬(wàn)元的現(xiàn)金收入。參加活動(dòng)的印刷物資能夠比當(dāng)前的市場(chǎng)價(jià)格低20%,供應(yīng)商通過(guò)參加活動(dòng),短時(shí)間里一次性能夠銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品。未來(lái),每個(gè)月會(huì)有一次特賣(mài),既能啟發(fā)、引導(dǎo)、培養(yǎng)各類(lèi)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上貿(mào)易,習(xí)慣電商交易渠道,同時(shí)也能夠增加企業(yè)用戶的粘性。”對(duì)于線上銷(xiāo)售的抓手,殷衛(wèi)國(guó)信心十足。
  
  同時(shí),為解決印刷廠采購(gòu)資金壓力大及對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)心,通過(guò)大道電子商務(wù)有限公司交易平臺(tái),以印刷物資的在線交易為基點(diǎn),結(jié)合O2O的綜合交易模式,依托江蘇中潤(rùn)集團(tuán)有限公司隸屬的恒信銀行,為客戶提供便捷、簡(jiǎn)單、方便的金融融資服務(wù)。2014年已正式上線,目前,已分別與中信銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行等金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接。
  
  “行業(yè)的應(yīng)收賬款問(wèn)題普遍存在。我們提供的服務(wù)針對(duì)信用良好,需要資金發(fā)展的客戶。讓強(qiáng)者更強(qiáng),讓弱者更弱。我們自己也成立了金融機(jī)構(gòu),獨(dú)立運(yùn)作,針對(duì)會(huì)員,成立了小額金融部,做供應(yīng)鏈金融,只要客戶資信能夠通過(guò),不需要花錢(qián)就能在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)物資。”殷衛(wèi)國(guó)說(shuō)。
  
  印刷企業(yè)在“大道·印材城”采購(gòu)商品提交訂單后,提交金融服務(wù)申請(qǐng)及相關(guān)資料,平臺(tái)會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)評(píng)測(cè),為客戶提供一定額度的貸款服務(wù),由金融機(jī)構(gòu)提供貸款支持,匯入“大道·印材城”,平臺(tái)負(fù)責(zé)發(fā)貨并提供相關(guān)的售后服務(wù),之后享受金融服務(wù)的主體再分批償還貸款本息。先貨后款,即解決了客戶的資金壓力,又保障了客戶使用產(chǎn)品的放心度。供應(yīng)商通過(guò)電商平臺(tái)的金融授信,也可即時(shí)拿到貨款資金。這樣,電商平臺(tái)發(fā)展的三個(gè)瓶頸問(wèn)題迎刃而解。
  
  電商的“大道模式”
  
  “大道·印材城”通過(guò)自創(chuàng)“特賣(mài)節(jié)+供應(yīng)鏈金融”的商業(yè)模式,整合現(xiàn)有資源,找到了平臺(tái)快速發(fā)展的通道。同時(shí),江蘇中潤(rùn)油墨良好的客戶資源優(yōu)勢(shì)也為平臺(tái)帶來(lái)了穩(wěn)定的客源,一定程度破解了行業(yè)電商模式的穩(wěn)定性、成本控制和發(fā)展?jié)摿?wèn)題。在這個(gè)探索過(guò)程中,殷衛(wèi)國(guó)逐漸摸索和尋找到了符合“大道·印材城”發(fā)展的獨(dú)特的“大道”模式。
  
  首先是基于現(xiàn)有用戶的深耕細(xì)作。印刷企業(yè)分散獨(dú)立的特性決定了電商平臺(tái)的廣度和深度,決定了電商未來(lái)的發(fā)展空間,這也是攝取市場(chǎng)資源、占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。要深入挖掘現(xiàn)有用戶的價(jià)值和需求,有效地提升電商平臺(tái)的服務(wù)水平和質(zhì)量。“已有核心客戶群,是培養(yǎng)平臺(tái)成長(zhǎng)的基礎(chǔ),這些多年形成的商業(yè)友情支撐著‘印材城’的發(fā)展,平臺(tái)也必將放大對(duì)他們的服務(wù)。”殷衛(wèi)國(guó)說(shuō)。
  
  在市場(chǎng)拓展過(guò)程中,對(duì)新的市場(chǎng)客戶的需求、行為和習(xí)慣進(jìn)行深入了解,將平臺(tái)的定位與目標(biāo)客群高度關(guān)聯(lián),堅(jiān)持目標(biāo)客戶的需求,明晰自身的戰(zhàn)略方向,進(jìn)行針對(duì)性部署。殷衛(wèi)國(guó)認(rèn)為,“特賣(mài)節(jié)”表面上看是放下身段,打價(jià)格牌,實(shí)際上是對(duì)供應(yīng)商和客戶進(jìn)行了分層營(yíng)銷(xiāo),以需求為導(dǎo)向,為不同層次的供求雙方,打造一個(gè)滿足他們需求的交易平臺(tái),在很短的時(shí)間內(nèi),有效聚積起成交額,放大平臺(tái)輻射能力,體現(xiàn)了平臺(tái)配置資源的能力。
  
  其次,不斷提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。近年來(lái),印刷耗材電商呈井噴式增長(zhǎng),但殷衛(wèi)國(guó)認(rèn)為,不能將所有的重心都放在開(kāi)拓新市場(chǎng)上,要更加注重維護(hù)和提升服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量決定平臺(tái)優(yōu)劣,提升服務(wù)質(zhì)量才能夠提升平臺(tái)的盈利能力,好的用戶體驗(yàn)是電商必備的素質(zhì),犧牲服務(wù)質(zhì)量換取市場(chǎng)規(guī)模和利潤(rùn)是難以維持的。
  
  當(dāng)前,“大道·印材城”的客戶群為中客戶群體,對(duì)價(jià)格的敏感度低,更看重用戶體驗(yàn)。因此,要致力于改善現(xiàn)有交易、配送等環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。“我們目前是京東模式加淘寶模式,大宗商品由供應(yīng)商直供,并提供物流。同時(shí),我們也進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),在泰州開(kāi)發(fā)區(qū),政府已申批了100畝地,作為中央倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)基地。依托中潤(rùn)油墨的物流體系,在華南、華東和華北建設(shè)三個(gè)物流基中心,不斷健全完善自身的物流網(wǎng)絡(luò),縮短供應(yīng)鏈物理距離,提高用戶體驗(yàn)度。”殷衛(wèi)國(guó)說(shuō),“未來(lái),對(duì)于代表性的耗材品牌,將通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng),為行業(yè)提供有公信力的印刷物資價(jià)格指數(shù),指導(dǎo)企業(yè)采購(gòu),成為市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)壓器,減少灰色交易環(huán)節(jié),既提升了服務(wù)能力,也符合市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。”
  
  后,要努力構(gòu)建一站式服務(wù)平臺(tái),輸出新的采購(gòu)理念。殷衛(wèi)國(guó)認(rèn)為,要不斷突破行業(yè)定義,整合供應(yīng)鏈資源,打造集信息流、資金流、物流為一體的服務(wù)平臺(tái),向客戶群輸出新的采購(gòu)理念,是一種非常有效的鎖定方式。建立在線交易和供應(yīng)鏈金融服務(wù)為一體的印刷物資交易平臺(tái),打造印刷人新的采購(gòu)工具,這個(gè)過(guò)程絕不會(huì)簡(jiǎn)單。
  
  通過(guò)縱向多元化和個(gè)性化的服務(wù),縮略中間渠道,利用菜單式的管理,縮短采購(gòu)時(shí)間。截至目前,“大道·印材城”注冊(cè)用戶已達(dá)2000多戶,據(jù)保守估計(jì),今年?duì)I業(yè)規(guī)模將達(dá)3.9億元左右。在完成強(qiáng)大的信息系統(tǒng)建設(shè)以后,大力打造自己的金融融資平臺(tái),首期,銀行給予平臺(tái)3億元的授信,使得殷衛(wèi)國(guó)大刀闊斧地在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域開(kāi)辟“疆土”。
  
  未來(lái),“大道·印材城”基于大數(shù)據(jù)分析,將體現(xiàn)出更多的服務(wù)功能。成為印刷企業(yè)的采購(gòu)金融管理工具,并輻射到印刷企業(yè)工作的其他方面,產(chǎn)生出更多的商業(yè)新形態(tài),包括訂單式生產(chǎn),指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)布局等;聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì),實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)功能,比如技術(shù)培訓(xùn)、認(rèn)證等;除了業(yè)績(jī)之外,平臺(tái)還承載了國(guó)內(nèi)二三線耗材品牌成長(zhǎng)的功能,為它們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),做大做強(qiáng)提供了可能。
  
  相對(duì)于業(yè)內(nèi)其他一些電商,“大道”以江蘇中潤(rùn)油墨為依托,受到的影響與干擾比較少,便于決策與執(zhí)行。對(duì)于這個(gè)平臺(tái),殷衛(wèi)國(guó)說(shuō),他清楚地認(rèn)識(shí)到困難,也知道發(fā)展的邊界,但作為追求的事業(yè),越單純、越簡(jiǎn)單,就越容易抓住事物的本質(zhì),“我們只要秉承為天下印刷企業(yè)降本增效的使命,再大的事情,也就很簡(jiǎn)單了。”如此,企業(yè)才能做到與時(shí)俱進(jìn),不斷的發(fā)展,經(jīng)得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。
  
  作為國(guó)內(nèi)首家服務(wù)于印刷企業(yè)間的電子商務(wù)平臺(tái),“大道·印材城”以“特賣(mài)節(jié)”和“互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)”為突破口,圍繞目標(biāo)客戶群,充分發(fā)展其現(xiàn)有渠道的資金流、信息流和物流的資源優(yōu)勢(shì),不斷優(yōu)化和提升客戶體驗(yàn),已形成了線上線下互動(dòng)的立體化服務(wù)平臺(tái)。按照殷衛(wèi)國(guó)的目標(biāo),終要將“印材城”打造成為中國(guó)乃至全球全面、豐富的印刷物資采購(gòu)交易平臺(tái),永不落幕的展銷(xiāo)會(huì)。
(來(lái)源:《中國(guó)印刷》)

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